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Membresía
La membresía se renueva automáticamente según la frecuencia del plan elegido hasta que la pauses o canceles desde tu portal. La cancelación aplica a partir del siguiente periodo.
Mayoría de edad
La venta de bebidas alcohólicas es exclusiva para mayores de 18 años. Al recibir un envío podremos solicitar identificación oficial.
Selección de vinos
Las etiquetas se eligen con base en tu perfil y en la disponibilidad de inventario. Si una etiqueta se agota, la sustituimos por otra de valor y estilo equivalentes.
Envíos e incidencias
Si tu envío llega dañado, repórtalo dentro de las 48 horas siguientes con fotografía para reponerlo sin costo.
Puntos y beneficios
Los puntos no tienen valor monetario, no son transferibles y pueden caducar si la membresía se cancela. Los beneficios están sujetos a cupo y vigencia.